Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 22.07.2026

Diese Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen über Tiixo.com . Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden Bedingungen an.

Akzeptierte Zahlungsarten

Tiixo akzeptiert sichere Online-Zahlungen über geprüfte Zahlungsdienstleister. Verfügbar sind unter anderem:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• Debit- und Kreditkarten

• Shop Pay, Apple Pay, Google Pay

• PayPal (sofern verfügbar)

Die Zahlung muss beim Checkout vollständig erfolgen, bevor eine Bestellung bearbeitet wird.

Preise und Währung

• Für Bestellungen nach Deutschland werden alle Preise in Euro (€) angezeigt und abgerechnet.

• Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen nicht an — alle Lieferungen nach Deutschland sind versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.

• Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Für Ihre Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wurde.

• Aktionspreise und Rabatte gelten ausschließlich innerhalb des jeweils angegebenen Aktionszeitraums.

Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben

• Bei Lieferungen nach Deutschland sind Mehrwertsteuer sowie sämtliche Zölle und Einfuhrabgaben bereits im angezeigten Preis enthalten und werden beim Checkout mit abgerechnet.

• Das bedeutet: Bei der Zustellung fallen für Sie keine weiteren Zoll-, Einfuhr- oder Bearbeitungsgebühren an. Der Betrag, den Sie beim Checkout sehen, ist der Betrag, den Sie insgesamt zahlen.

• Die Einfuhrformalitäten werden von uns beziehungsweise vom beauftragten Transportunternehmen übernommen.

Zahlungsautorisierung

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung ermächtigen Sie Tiixo, den Gesamtbetrag der Bestellung — bestehend aus Produktpreis, Steuern und Abgaben — über das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel einzuziehen.

Bestellungen werden erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.

Zahlungssicherheit

• Alle Transaktionen auf tiixo.com werden verschlüsselt und über externe Zahlungsdienstleister sicher abgewickelt.

• Tiixo speichert keine vollständigen Kreditkartennummern und keine sensiblen Zahlungsdaten.

• Zahlungsdaten werden nach den geltenden Sicherheits- und Compliance-Standards der Branche verarbeitet.

Abrechnungsfehler und Reklamationen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihnen ein falscher Betrag berechnet wurde, wenden Sie sich bitte zeitnah an unseren Kundenservice und geben Sie an:

• Ihre Bestellnummer

• Den beim Checkout verwendeten Namen

• Eine Beschreibung des Problems

Wir bitten Sie, uns vor einer Rückbuchung bei Ihrer Bank zuerst zu kontaktieren — in der Regel lässt sich das Anliegen direkt und deutlich schneller klären. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder fehlschlägt:

• wird die Bestellung nicht bearbeitet

• bitten wir Sie, ein anderes Zahlungsmittel zu verwenden

• können unbezahlte oder unvollständige Bestellungen automatisch storniert werden

Widerruf und Rückerstattungen

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Darüber hinaus gewährt Tiixo freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückgabebelehrung .

• Erstattungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

• Wir erstatten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wie schnell der Betrag auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.

• Für die Erstattung berechnen wir Ihnen keine Gebühren.

Betrugsprävention

Tiixo behält sich vor:

• Bestellungen zurückzuhalten oder zu stornieren, bei denen ein begründeter Betrugsverdacht besteht

• bei einzelnen Transaktionen eine zusätzliche Verifizierung anzufordern

• Bestellungen abzulehnen, um Kundinnen und Kunden zu schützen und Missbrauch zu verhindern

Änderungen dieser Zahlungsbedingungen

Tiixo kann diese Zahlungsbedingungen jederzeit anpassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

Kontakt

Kundenservice: 9:00–17:00 Uhr EST, Montag bis Sonntag (15:00–23:00 Uhr MEZ)

E-Mail: Support@tiixo.com

Telefon: +1 813 419 9851

Firmenname: Water To Roof LLC (Marke: Tiixo)

Anschrift: 12933 Tribute Drive, Riverview, FL, 33578, USA

Wir gehen ans Telefon und antworten an Werktagen innerhalb von 12 Stunden auf E-Mails.