Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22.07.2026

Bei Tiixo nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, speichern und schützen. Fragen beantworten wir jederzeit unter E-Mail: Support@tiixo.com

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Water To Roof LLC (Marke: Tiixo)
12933 Tribute Drive
Riverview, FL 33578
USA
Telefon: +1 813 419 9851
E-Mail: Support@tiixo.com

Welche Daten wir erheben

Von Ihnen angegebene Daten

Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferanschrift
Telefonnummer (sofern beim Checkout angegeben)
Zahlungsdaten (werden ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kreditkartendaten speichern wir nicht)

Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse
Geräte- und Browsertyp
Aufgerufene Seiten und Verweildauer
Cookies und Tracking-Daten für Analysen und personalisierte Werbung

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Bestellbestätigungen und Statusmeldungen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Kundenservice — Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
Verbesserung von Website und Sortiment — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Betrugsprävention und Sicherheit — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Newsletter und Werbung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Vom Newsletter können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an uns abmelden.

Cookies und Tracking

Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG ein — etwa um Ihren Warenkorb zu speichern.

Alle übrigen Cookies, insbesondere für Analysen und personalisierte Werbung (Google, Meta und weitere), setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über das Cookie-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren; einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr vollständig zur Verfügung.

Zahlung und Sicherheit

Alle Zahlungen werden über gesicherte externe Dienstleister wie Shopify Payments, PayPal oder Apple Pay abgewickelt.
Vollständige Kreditkartennummern speichern wir nicht auf unseren Servern.

Unsere Website verwendet die branchenüblichen Sicherheitsstandards zum Schutz Ihrer Daten.

Empfänger Ihrer Daten

Wir geben nur die jeweils erforderlichen Daten an Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb benötigen:

Transportunternehmen (zur Zustellung Ihrer Bestellung)
Zahlungsdienstleister
Analyseanbieter (etwa Google Analytics, Meta)
Marketing- und Retargeting-Werkzeuge

Einen Verkauf personenbezogener Daten an Dritte gibt es bei uns nicht.

Datenübermittlung in die USA

Water To Roof LLC hat ihren Sitz in den Vereinigten Staaten; Ihre Daten werden dort verarbeitet und gespeichert. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914). Eine Kopie der Standardvertragsklauseln stellen wir Ihnen auf Anfrage unter Support@tiixo.com zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass das Datenschutzniveau in den USA von dem in der EU abweichen kann und US-Behörden unter Umständen Zugriff auf Daten nehmen können.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellung, den Kundenservice und den Betrieb des Shops erforderlich ist. Darüber hinaus bewahren wir Daten auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen — handels- und steuerrechtliche Unterlagen etwa bis zu zehn Jahre. Danach werden die Daten gelöscht.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
Löschung (Art. 17)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
Datenübertragbarkeit (Art. 20)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und jederzeit gegen Direktwerbung (Art. 21)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an E-Mail: Support@tiixo.com. Die Bearbeitung ist für Sie kostenlos und erfolgt spätestens innerhalb eines Monats.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren — etwa bei der Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder bei der oder dem Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung gelegentlich. Änderungen werden hier mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Kundenservice:

9:00–17:00 Uhr EST, Montag bis Sonntag (15:00–23:00 Uhr MEZ)

E-Mail: Support@tiixo.com

Telefon: +1 813 419 9851

Firmenname: Water To Roof LLC (Marke: Tiixo)

Anschrift: 12933 Tribute Drive, Riverview, FL, 33578, USA

Wir gehen ans Telefon und antworten an Werktagen innerhalb von 12 Stunden auf E-Mails.